Politique de confidentialité

1. Données collectées. Informations de compte, informations d'entreprise, données d'utilisation, appareil/navigateur, support et données liées au paiement.

2. Finalités. Créer les comptes, fournir le service, traiter les abonnements, prévenir les abus, respecter la loi et assister les clients.

3. Partage. Certaines données peuvent être partagées avec les prestataires de paiement, hébergement, analyse ou autorités lorsque requis.

4. Rôle RGPD. Pour les données clients, employés et opérations restaurant traitées dans la plateforme, Fluxora OS peut agir comme sous-traitant de données pour le compte du propriétaire du restaurant.

5. Garanties européennes. Pour servir des clients en France ou dans l'Union européenne, la plateforme doit assurer HTTPS, accès restreint, hébergement sécurisé et contrats prestataires compatibles avec les obligations RGPD.

6. Cookies. Les cookies d'analyse ou marketing ne doivent pas être déclenchés avant consentement. Les cookies essentiels liés à l'authentification et la sécurité peuvent être nécessaires au service.

7. Microsoft Clarity. Après consentement analytique, Fluxora OS peut utiliser Microsoft Clarity sur certaines pages publiques afin de comprendre la navigation, les clics et les difficultés d'utilisation. Les pages sensibles et administratives sont exclues de ce suivi.

8. Pixel Meta. Après consentement marketing, Fluxora OS peut utiliser le Pixel Meta sur certaines pages marketing et d'acquisition afin de mesurer les visites et les performances publicitaires. Les pages administratives, opérationnelles et les menus clients sont exclus.

9. Export et suppression. Les clients peuvent demander l'exportation ou la suppression des données de leur compte, sous réserve des durées légales de conservation, anti-fraude et comptabilité.

10. Conservation. Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au service, aux obligations légales et aux litiges.

11. Vos droits. Selon votre pays, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou la limitation des données personnelles.